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단순변심 반품은 일반적으로 상품을 받은 날부터 7일 이내에 신청할 수 있습니다. 상품보다 계약내용 서면을 늦게 받았다면 서면 수령일부터 계산하며, 법에서 별도로 정한 기간은 그대로 적용합니다.
상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다르면 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내라는 법정 기준에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
안내와 다른 부분은 사진을 함께 보내주시면 확인에 도움이 되지만, 사진은 접수의 필수 조건이 아닙니다. 이메일로 보낸 반품 의사는 발송한 날을 기준으로 하며, 신청 기간 안에 반품 상품이 도착해야 하는 것은 아닙니다.
반품 주소: 충청남도 논산시 계백로886번길 8(부창동), 주베오(트윌룸)
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반품 비용·계산 기준: 단순변심 회수 배송비는 3,500원입니다. 무료배송 주문을 전액 반품하면 최초 배송비 3,500원이 추가되어 총 7,000원입니다. 이미 부담한 최초 배송비는 중복 청구하지 않습니다. 오배송·안내되지 않은 하자 등 트윌룸 귀책 사유의 배송·반품 비용은 트윌룸이 부담합니다.
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